前言

網路上在中信開戶不愉快的經驗多得嚇死人。

被行員處處刁難、被保全趕出銀行、三個月後才能拿提款卡云云。

以下記錄於南投簡易分行的開戶經驗。

經驗分享

為什麼要於中信開戶？

不外乎 7-11 ATM 取提款的方便性、LINE Pay 簽帳金融卡的刷卡功能與 LINE Points 點數回饋。

上午 08：50 我抵達中國信託南投簡易分行，大門還沒開已經開始有人排隊。

上午 09：03 銀行門開了。

去抽號碼牌時，保全問我要辦理什麼業務，我做好會被轟出去的心理準備回答：「開台幣帳戶」。

保全遲疑了一下，但還是遞給我號碼牌，並詢問我說我的手機有沒有網路，我回答有。

保全服務完排隊人潮後，跑過來找我，請我用手機掃 QR Code 並在網路上填寫開戶資料。

我在填寫資料的過程中，有位女服務員主動過來親切地問我有沒有問題。

之後那位女服務員協助我下載了「中信行動達人 app」並在 app 上預約，然後收走了我的號碼牌。

「請你將此畫面截圖儲存，還有 8500 就是你的號碼。」

原來剛剛保全遲疑是因為線上預約較便於作業，所以我根本不用現場抽號碼牌。

如果要去開戶，建議可以先用 app 預約。

輪到我時，是位男行員替我服務，我將剛剛截圖的畫面他看。

他向我借了學生證，確認我的身份是大學生後。

他馬上開始開戶的作業流程，過程很順利，但還是有問一些問題，比方說：

Q：「為什麼要在中信開戶呢？」

A：「有一筆郵局定存要到期了，想要轉過來這邊。」

Q：「轉過來這邊之後有什麼規劃嗎？」

A：「可能會買外幣、基金。」

對話過程中他都沒有停下手上的業務，他的回答讓我覺得，他問問題是為了推銷產品服務，而不是刁難。

開戶過程約 30 分鐘，而且馬上拿到 LINE Pay 簽帳金融卡，取卡過程也完全順利。

最後他給我一張名片，並且告訴我門口的服務人員可以協助我綁定 LINE 與更改網銀密碼。

以上兩件小事我就沒有麻煩服務人員了，總體來說，整個開戶流程我很滿意。